📋 El proyecto
NotificAR Clara es un sistema de notificaciones judiciales en lenguaje claro para la Provincia de Buenos Aires. Agrega un código QR a la cédula o resolución que, al ser escaneado por el ciudadano, abre una explicación adaptada generada por inteligencia artificial. La explicación incluye qué significa el acto, qué debe hacer el destinatario, cuándo debe hacerlo y cómo comunicarse con el órgano emisor o con su abogado/a.
El sistema está diseñado conforme a las Reglas de Brasilia sobre Acceso a la Justicia de las Personas en Condición de Vulnerabilidad (Reglas 58 a 61 sobre lenguaje claro), la Ley Provincial 15.184 (Lenguaje Claro en el Estado bonaerense) y la Resolución SC 1131/26 (Guía de Lenguaje Claro de la SCBA). Incorpora ajustes razonables para personas con discapacidad conforme a la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (CDPD).
El modelo de IA utilizado es Claude Haiku 4.5 (Anthropic). La tarea asignada — clasificación y simplificación de texto jurídico sobre un esquema predefinido — no requiere un modelo de frontera y es técnicamente compatible con soluciones de IA en infraestructura propia del Poder Judicial.
Desarrollado por Red Marea D+I · Enzo Fontana (dr.fontana@gmail.com) · Laura Bulesevich (bulesevichlaura@gmail.com)
📖 Manual de uso del panel operador
Paso 1 — Tipo de acto y destinatario
Seleccionar el tipo de acto procesal (citación, sentencia, audiencia, etc.) y el destinatario (actor, demandado, imputado, letrado, perito, etc.). Para destinatarios profesionales (letrado o perito), el sistema genera solo el triage de urgencia, sin explicación en lenguaje claro ciudadano.
Paso 2 — Texto de la notificación
Pegar el texto completo de la cédula o resolución. El sistema lo procesa con IA y extrae: título, tipo de acto, nivel de urgencia, fecha, hora, lugar, número de causa, explicación en lenguaje claro, qué debe hacer el destinatario, qué pasa si no actúa y preguntas frecuentes.
Paso 3 — Datos de contacto
Ingresar el órgano emisor y su número de WhatsApp (formato internacional, ej: 5492214XXXXXX). Opcionalmente, nombre y WhatsApp del abogado/a patrocinante. Si la notificación tiene PDF disponible, pegar el link para que el ciudadano pueda descargarlo. Marcar si es la primera notificación como imputado/a o demandado/a sin defensa designada.
Ajuste razonable (Reglas de Brasilia)
Activar si el destinatario tiene una discapacidad declarada. Seleccionar el tipo y completar los datos opcionales de transporte, acceso accesible y referente de atención personalizada. El sistema adapta la página ciudadana según el tipo de discapacidad.
Resultado: QR y explicación
Al generar, el sistema muestra el código QR (descargable) y la URL para imprimir o copiar en el papel de notificación. En la columna derecha se puede revisar la urgencia asignada por la IA y corregirla manualmente con los botones de triage (🔴 / 🟡 / 🟢). El cambio se refleja de inmediato en la página que ve el ciudadano.
Lo que ve el ciudadano al escanear el QR
El ciudadano accede a una página móvil con: video de bienvenida con subtítulos (saltable), explicación del acto en lenguaje claro, datos clave (fecha, hora, lugar, número de causa), botones de calendario para agregar el evento a Google Calendar o descargar un archivo .ics compatible con cualquier agenda, mapa con la dirección del organismo, qué debe hacer y qué pasa si no actúa, preguntas frecuentes y la posibilidad de hacer preguntas adicionales a Clara por escrito o por voz. Si corresponde, aparece un panel de ajuste razonable para solicitar acompañante o apoyo al organismo. Al final, botones de contacto directo al órgano emisor y al abogado/a por WhatsApp.
Panel de estadísticas
Accesible desde el botón "📊 Estadísticas" del header. Muestra en tiempo real: cantidad de notificaciones generadas, escaneos QR, lecturas completas, timeline de actividad por día, distribución por ciudad y país (geolocalización por IP), consumo de tokens y costo estimado del servicio de IA. También incluye el registro completo de notificaciones con filtros y búsqueda.
❓ Preguntas frecuentes del operador
¿Qué hago si la IA devuelve un error al generar la notificación?▼
¿Puedo corregir el nivel de urgencia que asignó la IA?▼
¿Los datos del ciudadano quedan guardados en el sistema?▼
¿El QR tiene fecha de vencimiento?▼
¿Qué pasa si el ciudadano no tiene smartphone?▼
¿Cómo ingreso el número de WhatsApp del órgano emisor?▼
¿Puedo usar el sistema para cualquier tipo de acto procesal?▼
¿El modelo de IA puede correr sin enviar datos a internet?▼
🗺️ Próximas versiones (roadmap)
Certificado digital de concurrencia
Cuando la notificación cita al ciudadano a comparecer, el sistema permitirá que solicite un certificado de concurrencia desde su página. La versión piloto contempla dos modalidades:
- ·Confirmación manual por el operador: el funcionario del organismo registra la presentación desde el panel y el sistema genera y envía el certificado en PDF al teléfono del ciudadano por WhatsApp.
- ·QR de presencia en el organismo (versión avanzada): el organismo dispone de un código QR propio en su sede. Al escanearlo al momento de la presentación, el sistema registra la concurrencia automáticamente y genera el certificado sin intervención manual. Esta modalidad requiere una arquitectura más compleja y se evaluará para versiones posteriores al piloto.
Avatar Clara con videos por tipo de caso
Video de bienvenida personalizado según el tipo de acto procesal, en lugar del video genérico actual.
Mejoras de lenguaje claro
Refinamiento del glosario de reemplazos en los prompts de la IA: términos como "comparecer" en lugar de "comparecer" (se usa en actos), eliminación de latinismos (ut supra → "mencionado más arriba"), y ajuste de plazos y artículos conforme al proceso bonaerense.
🔖 Historial de versiones
- ·Revisión del texto antes de generar el QR: el operador puede corregir la explicación generada por la IA antes de enviársela al ciudadano. Ambas versiones (original IA + editada por operador) quedan guardadas para alimentar el loop de mejora continua del sistema.
- ·Bandeja de mensajes WhatsApp con derivación a empleados o letrados: los mensajes entrantes se clasifican automáticamente por urgencia (rojo/amarillo/verde) y se derivan al responsable de la causa según las reglas de routing configuradas.
- ·Módulo de routing automático: tabla de reglas por instancia procesal (IPP sin imputado, IPP con imputado, juicio, ejecución) que determina a qué rol derivar cada mensaje según su clasificación.
- ·Sistema de agenda y citas: API para que mesa de entradas proponga turnos, el letrado confirme o modifique, y el ciudadano reciba la notificación por email.
- ·Corrección de vocabulario en lenguaje claro: "comparecer" reemplazado por "presentarse/asistir" en todos los prompts. Indagatoria corregida: en PBA se presta ante el fiscal (art. 308 CPPBA), no ante el juez.
- ·Flecha de desplazamiento flotante en la página ciudadana, visible hasta llegar al final del contenido.
- ·Página de manual y versiones (/sobre): manual de uso del panel operador, preguntas frecuentes del operador, información del proyecto con marco normativo, e historial de versiones actualizable.
- ·Link "📖 Manual" en el header del panel del operador para acceso directo.
- ·Integración de calendario: botones "Google Calendar" y descarga .ics desde la página ciudadana cuando la notificación tiene fecha.
- ·Geolocalización de escaneos QR: el sistema registra ciudad, provincia y país de cada apertura para medir impacto territorial.
- ·Supervisión de tokens: cada notificación generada registra tokens de entrada y salida. El panel de estadísticas muestra el consumo acumulado y el costo estimado en dólares.
- ·Timeline de escaneos: gráfico de barras diario (últimos 30 días) en el panel de estadísticas.
- ·Footer de autoría Red Marea D+I con nombres y mails de contacto en todas las pantallas del sistema.
- ·Rediseño completo del panel del operador: layout de dos columnas, identidad visual Red Marea D+I, animación de carga.
- ·Override manual de urgencia: el notificador puede reclasificar el nivel de urgencia luego de generada la notificación.
- ·Panel de estadísticas (/admin/estadisticas): tarjetas resumen, gráficos por tipo de acto, destinatario, urgencia, discapacidad, dispositivo y tipo de evento.
- ·Registro de notificaciones con filtros y búsqueda libre.
- ·Corrección: el panel de acompañante solo aparece cuando la notificación cita a comparecer (no en sentencias ni resoluciones).
- ·Corrección: botón de contacto al abogado/a eliminado de la sección PDF para evitar duplicados.
- ·Sistema de analítica: tabla de eventos en Supabase, endpoint /api/evento, registro de qr_scan, video_completado, video_saltado, lectura_completa, click_whatsapp y otros.
- ·Auto-transición del video introductorio: al terminar el video, la página pasa automáticamente a la notificación.
- ·Accesibilidad táctil para discapacidad visual: vibración + anuncio por voz al primer toque del botón "Escuchar".
- ·Sistema de triage de urgencia con niveles rojo, amarillo y verde (clasificación automática por IA).
- ·Soporte de ajuste razonable con tipo de discapacidad, transporte, acceso accesible y referente de atención.
- ·Lanzamiento inicial del sistema NotificAR Clara.
- ·Pipeline IA: texto legal bonaerense → JSON estructurado → explicación en lenguaje claro (Claude Haiku 4.5).
- ·Generación de QR con URL única por notificación.
- ·Página ciudadana con explicación, datos clave, sección de preguntas frecuentes, pregunta libre a Clara y botones de contacto por WhatsApp.
- ·Video introductorio de bienvenida con subtítulos sincrónicos.
- ·Soporte de accesibilidad: zoom, alto contraste, lectura en voz alta (Web Speech API), reconocimiento de voz para preguntas.
- ·Guía de cómo llegar (Google Maps) cuando la notificación incluye lugar.